Considerações gerais:
É importante lembrar que, antes de realizar o reembolso, é fundamental entrar em contato com o Atendimento ao Cliente através do e-mail contato@banskbrasil.com.
O reembolso somente será processado se houver o contato prévio com nossa equipe. Ao entrar em contato com o nosso e-mail tenha o número do seu pedido em mãos.
O Cliente poderá solicitar o ressarcimento do valor pago. A devolução e o ressarcimento do valor pago serão efetuados somente após uma análise das condições em que o produto se encontra. Confirmado o ressarcimento, num prazo de até 14 dias o estorno será efetuado. Após 14 dias o estorno será feito através de deposito em conta bancaria informada pelo cliente através do suporte. Se o defeito for constatado após o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da entrega do produto, o mesmo entra no Prazo de Garantia, conforme prevê o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor.
Portuguese 
English 
Spanish